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心理学家保罗邓尼恩卬如加七如)花费数十年之久探索人类的成长过程,他还创建了一个叫作“从男孩到男人”的群体。 在《敢于长大》(加!1:001-0如)一书中,邓尼恩描述了男性被教导麻木不仁和忽视自身情感的一系列做法。 “他们的情感生活之海干涸了,只留下一具具失去了挚爱之物的躯壳。 ” 从前为高级管理者做培训的时候,我曾亲眼看见邓尼恩所描述的这一现象。 整体上说,这一群体中的人大多为男性。这样你就释放出新的非语言信号,你已改变了思维:“今天等着看我使用新技能吧。 ” 在谈判过程中,要考虑到这些身体语言的细微差别。 环境的颜色 正如你看到的那样,颜色会影响谈判者的思维和策略。她的演讲向人们传达出的信息就是:在你真正做成某事之前,请假装自己真的能够做到。 其实操作方法很简单,就是找一个安静的不被别人看到的地方,然后把双手放在髋部上。 在短短两分钟的时间里,维持这个动作就会让你的睾丸素水平上升,并让皮质醇水平下降〔睾丸素和皮质醇分别是积极和消极的激素〕。放下你的傲气 类似的事情也发生在了摩根大通首席执行官杰米戴蒙〔了3160100〕的身上。 我先介绍一下背景。 过去一段时间,华尔街银行界所蕴含的巨大风险得到了《格拉斯-斯蒂格尔法案》的控制。 在经济繁荣时期,该法案被废除,银行得以在宽松的环境中发展。 全球金融危机爆发后,人们才发现,废除这一安全措施的做法显然是有问题的。 那些被称作“大到不能倒闭”的银行已经危害了全球经济,现在还需要美国政府提供紧急救助。” 他:“我需要再考虑一小会儿。常见身体语言姿态 前倾: 前倾这一动作表明对方对你所说的内容感兴趣或者对你在谈判中的提议感兴趣。 你需要判断对方感兴趣的程度,并且注意不要说太多话。 如果你觉得对方对你的提议很赞同,这时候你可以问:“请问您还需要了解什么信息吗。 ” 后倾: 一般来讲,在解决谈判中的重要问题时,后倾的身体姿态往往表露出对方对你的提议不感兴趣。
遇难者家属饱含愤怒和悲痛,情绪十分激动。顺便说一句,这种情况并不是未来的常态。 在面向30多岁的职场人 士举办的“新兴领导者”课程项目中,我发现学员的情感生活和理智生活同样丰富。 对于情感,这些青年专业人士所拥有的期待与前几代人大相径庭。 比如,他们当中的女性把男性看作全天候伴侣,期待他们分享情感,与她们共情,直至照看孩子。 由于这些男性很早就开始约会这些女性,所以他们从一开始就懂得表达情感,建立亲密关系。 他们内心中恋人的一面往往相当强大。 感情需要节制 在问题的另一个极端,如果你的内在恋人经常强势运行,你可能就会变得过度情绪化。本章我通篇都在列举蓝色,蓝色隐含着睿智、自信、聪明、诚实和忠诚。而他们对提问所做出的回答,在长度上也有明显的缩短。 相比之下,说谎的人在以下指标方面有所上升: 声调 “嗯”“啊”等语气词的数量回答问题的犹豫以及延迟口误以及结巴停顿 你需要弄清楚一个人在正常说话的时候是什么样子的,这样,当你提出一些让对方感到精祌紧张的问题时,你就可以观察对方的言行举止有哪些变化了。 正如我们上文已经提到的,真正高明的撒谎者往往能够在说谎的时候故意掩盖欺骗痕迹,这时候他们就会减少自己的肢体动作,减少身体部位的移动,而有的时候还会做出更多的眼祌交流,多到让你感到意外。你曾经忽视你的思想者,没能去认真考虑问题吗。”如果人们不希望被太多关注,可能就会穿单调的颜色。 不妨这样想象一下:你开车上街,看见两个行人。有时候你所佩戴的眼镜的类型会让你看起来更有威严,比如说大黑框眼镜。 从眼镜的上方看人,或者把眼镜摘下来再戴上,这样的动作会让你看起来更加有威严。但是与此同时,由于凯特想改变丈夫对自己的看法,这时,凯特的思想者就成了最善于传达自身想法的那一个。 这种内心角色的转换会产生新的互动,进而可能真正撼动他们过去的沟通方式。 这么做尽管无法解决他们所有的问题,但至少可以为他们提供一个改进的起点。 品味生活 对我们刚才谈到的这位女士来说,多多调动她的思想者提供事实和逻辑能打开新的局面。 但是,如果你的思想者过于强势,那么你对理性的过分关注也会引发危险。 你的一生可能会错过很多惊喜。譬如,你可以提出特别诱人的报价或是还价,再限定以具体的时间,而在那个时间段里在座的谈判者没有权力做出决定。 这样她就不得不联系那位缺席的位高权重的人了。在西塔状态下,一个人往往已经完成了一段工作,处于暂时休息,并且开始进入白日梦的状态了。 如果你发现自己正在高速公路上开车,但是对过去的20分钟完全没有了记忆,那么你往往就是进入了这个状态。 在高速公路上开车所形成的西塔状态与在小路上开车那种全祌贯注的状态(贝塔状态)形成了鲜明的对比。 正因为上述原因,当我在做长途旅行的时候,我都会随身携带一个录音机,这样当我灵光一现的时候,我就能马上把我的想法记下来。 我记得巴克莱银行董事长的私人助理曾经说过她经常因为想到第二天必须要做的事情而在半夜醒来,这时候她总会给自己的座机打电话,然后在答录机上留下留言。
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